La plataforma omnicanal del Sistema de Embotelladores Coca-Cola supera los 90 mil usuarios activos mensuales y fortalece a los comercios locales mediante un modelo phygital que integra herramientas digitales y acompañamiento personalizado.
A dos años de su lanzamiento Juntos+, la plataforma omnicanal del Sistema de Embotelladores Coca-Cola, se ha consolidado como una herramienta clave para la transformación digital de las tiendas de barrio y comercios locales. Este modelo combina innovación tecnológica con el acompañamiento cercano de la fuerza de ventas, permitiendo a los tenderos gestionar sus negocios de manera más eficiente sin perder el contacto personal que caracteriza a la compañía. Actualmente, más de 90 mil clientes utilizan la plataforma cada mes.
Desde su lanzamiento, Juntos+ ha tenido una amplia adopción en todo el país con especial presencia en las regiones de Occidente, Los Altos y Meseta Central. En estas zonas, miles de comerciantes han incorporado herramientas digitales para gestionar sus pedidos, acceder a promociones y aprovechar de manera más eficiente el portafolio de productos.
“Juntos+ se ha consolidado como un aliado para la transformación digital de las tiendas de barrio en Guatemala. Nuestro compromiso ha sido acercar soluciones que faciliten la gestión de los negocios y generen oportunidades de crecimiento para los tenderos. Gracias a nuestro modelo phygital, que integra la conveniencia de las herramientas digitales con el acompañamiento cercano de la fuerza de ventas, hemos impulsado una adopción tecnológica más accesible y efectiva, contribuyendo al fortalecimiento de miles de comercios que son fundamentales para la economía y el desarrollo de sus comunidades», afirmó Carlos Alfredo González, Presidente y Director de Operaciones del Sistema de Embotelladores Coca-Cola Guatemala
Más allá de simplificar el proceso de compra, Juntos+ brinda acceso a herramientas que fortalecen la competitividad y sostenibilidad de los negocios. Como parte de su propuesta de valor, la plataforma integra Premia Juntos+, un programa de lealtad que cuenta con más de 80 mil miembros activos y permite a las tiendas de barrio acceder a beneficios y recompensas que contribuyen al crecimiento de sus negocios.
De cara al futuro, Juntos+ continuará fortaleciendo la integración entre la atención presencial y sus canales digitales mediante soluciones que faciliten la operación de los comercios y generen nuevas oportunidades de crecimiento. A través de la combinación de innovación, cercanía y acompañamiento personalizado, la plataforma reafirma su compromiso de seguir impulsando la modernización del comercio tradicional y fortaleciendo el papel de las tiendas de barrio como motores de desarrollo económico y social en Guatemala.
